Unser Service

Unser Serviceangebot

Neben einem großen Sortiment, bieten wir Ihnen auch eine Vielfalt an Service Leistungen an. Überzeugen Sie sich selbst – klicken Sie einfach Links auf die Bezeichnung für mehr Informationen zur jeweiligen Leistung. Falls Sie Fragen haben, zögern Sie nicht und kontaktieren uns. Sie können uns auch über unser Kontaktformular erreichen. 

Öffnungszeiten:

Montag-Freitag: 9-19 Uhr | Samstag: 9-16 Uhr

Telefon/Fax:

+49 3677 6476-0 | +49 3677 6476-50

E-Mail Adresse:

info@citykaufhaus-ilmenau.de

Geld zurück – Ohne „Wenn und Aber“

Wir sind von der Qualität unseres Angebotes überzeugt! Sollten wir es jedoch nicht schaffen Sie ebenfalls davon zu überzeugen, erhalten Sie Ihr Geld zurück.

Egal, was Sie bei uns gekauft haben, innerhalb von 14 Tagen bekommen Sie Ihren Kaufpreis zurück, z.B. wenn Größe und Farbe nicht stimmen, oder wenn das was Sie gekauft haben, aus irgendwelchen Gründen nicht gefällt.

Natürlich brauchen wir den Kassenbon und die Originalverpackung als Nachweis, dass der Artikel bei uns gekauft wurde.

Geschenkgutscheine

Manchmal ist es ganz schön schwer, das Richtige zu schenken. Kein Problem mit unserem Geschenkgutschein. Sie legen den Wert fest und der Beschenkte kann sich aus unserem großen Angebot das raussuchen, was ihm am besten gefällt.

Geschenk-Einpack-Service

Egal zu welchem Anlass, die geübten Finger unserer Mitarbeiter geben Ihrem Geschenk die passende Hülle.

Wir verpacken Ihre bei uns gekauften Geschenke individuell und liebevoll – natürlich Gratis.

Änderungsschneiderei

Wir ändern die bei uns gekaufte Bekleidung schnell, preiswert und passgenau in kürzester Zeit.

Reservierungen

Sie haben ein Kleidungsstück gefunden oder möchten sich zwischen zwei verschiedenen entscheiden? Gern reservieren wir Ihnen diese, damit Sie vielleicht noch einmal die berühmte Nacht darüber schlafen können.

Wir reservieren Ihnen gern bis zu 5 Kleidungsstücke, Schmuckstücke und Bücher bis zu 5 Tagen – natürlich unverbindlich und kostenfrei.

Sonderbestellungen

Im Fernsehen haben Sie ein Schmuckstück oder ein Kleidungsstück gesehen, dass Ihnen so gut gefallen hat das Sie dieses unbedingt haben möchten?

Ein Kleidungsstück ist nicht in der gewünschten Farbe vorrätig?

Gern bestellen wir für Sie die besonderen Dinge.

Barrierefreie Zugänge

Da wir wissen welche Schwierigkeiten Zugänge anderer Kaufhäuser für Rollstuhlfahrer bereiten können, haben wir schon bei der Planung des Citykaufhauses im Jahr 1991 darauf geachtet einen bequemen Zugang für jeden zu schaffen.

So wurde zu Beispiel ein Fahrstuhl für die Ankunft vom hauseigenen Parkplatz installiert und im ganzen Haus wurde auf Kanten und Stöße verzichtet.

Hausparkplätze

Für unsere Kunden stehen direkt am Haus Parkplätze zur Verfügung. Sie erreichen diese über den Mühlgraben.

Zuckertütenfüllung

Die Schultüten für ABC-Schützen, das heißt für Kinder, die in die Grundschule eingeschult werden, sind ein Brauch, der seit dem 19. Jahrhundert in Deutschland zum 1. Schultag gepflegt wird. Außerhalb des deutschen Sprachraums ist dieser Brauch weitgehend unbekannt.

Die Geschichte der Schultüte geht bis ins Jahr 1810 zurück. Damals wurde besonders den Schulanfängern in Sachsen und Thüringen der Weg in die Schule versüßt. Erste gesicherte Nachrichten kommen aus Jena (1817), Dresden (1820) und Leipzig (1836). Dort erzählte man den Kindern früher, dass in dem Haus des Lehrers ein Schultütenbaum wüchse, und wenn die Schultüten groß genug wären, dann wäre es auch höchste Zeit für den Schulanfang!

Schultüten waren zunächst nur in den größeren Städten bekannt. Erst nach und nach setzte sich der Brauch auch auf dem Lande durch. Anfangs waren es die Paten, die die Tüte überreichten. Heute sind es meistens die Eltern, die ihren Kindern die oft selbstgebastelte Schultüte mit auf den Schulweg geben.

Die konisch geformten Schultüten werden meistens mit Süßigkeiten und mit kleinen Geschenken wie Buntstifte oder anderem Schulmaterial gefüllt. Vom Füllen mit Süßigkeiten kommt der in manchen Gegenden für die Schultüte übliche Name „Zuckertüte“.

Bei uns finden Sie alles was die lieben kleinen für ihren Schulanfang benötigen und was ihre Äuglein zum leuchten bringt. Suchen Sie einfach aus was Sie sich für den Schützling wünschen und wir verpacken es in einer großen Zuckertüte.